Публичная оферта интернет-магазина

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Погудиной Евгении Евгеньевны (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом через интернет-сайт burotkanispb.ru.

Оплата Покупателем оформленного на сайте заказа является безоговорочным согласием (акцептом) с условиями настоящей Оферты.

1. Общие положения и Стороны договора

1.1. Покупатель (Физическое лицо) — гражданин, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних нужд. На данные правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Покупатель (Юридическое лицо / ИП) — лицо, приобретающее товар для предпринимательской деятельности (ателье, производства). На данные правоотношения Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, отношения регулируются Гражданским кодексом РФ.

2. Предмет договора и специфика товара

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар (ткани, фурнитуру), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.

2.2. Минимальный отрез: Ткани на метраж отрезаются кратно шагу, установленному на сайте. Минимальный возможный заказ ткани на отрез составляет 30 (тридцать) сантиметров.

2.3. Технологическая погрешность: В связи с особенностями ручного кроя и эластичностью материалов допускается технологическая погрешность при нарезке ткани в размере +/- 1 (одного) сантиметра на каждый 1 (один) погонный метр. Данная погрешность не является недостатком Товара.

3. Качество товара и понятие «Сток»

3.1. Особенности цветопередачи: Оттенок ткани в реальности может незначительно отличаться от изображения на экране устройства Покупателя в связи с индивидуальными настройками мониторов/экранов. Данное расхождение не является браком или основанием для возврата.

3.2. Стоковые ткани: Ассортимент магазина включает стоковые ткани. Для данной категории товаров допускаются незначительные ткацкие пороки: утолщения нити (узелки), сбой рисунка плетения на изнаночной стороне, технические загрязнения или проколы по кромке (на расстоянии до 2-3 см от края). Данные особенности являются нормой для стоковых тканей и не признаются браком.

4. Оформление заказа и Оплата

4.1. Заказы поступают в обработку и нарезку только после 100% (стопроцентной) предварительной оплаты.

4.2. Доступные способы оплаты:

Банковской картой на сайте (эквайринг);

Оплата по QR-коду / Системе быстрых платежей (СБП);

Перевод на расчетный счет по выставленному счету (для Юридических лиц и ИП).

5. Доставка, хранение и переход права собственности

5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами, выбранными Покупателем при оформлении заказа.

5.2. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной, а право собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара представителю службы доставки (перевозчику/курьеру). За сроки доставки и сохранность груза в пути ответственность несет транспортная компания.

5.3. Сроки бесплатного хранения и Самовывоз: Покупатель имеет право бесплатно хранить полностью оплаченный и скомплектованный заказ на складе Продавца (в том числе для объединения с будущими заказами) не более 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления Покупателя о готовности заказа. По истечении указанного срока Покупатель обязан оформить доставку транспортной компанией либо забрать заказ путем самовывоза.

5.4. Последствия невостребованности заказа на складе: В случае, если Покупатель не забирает заказ (не оформляет доставку) по истечении 30 (тридцати) календарных дней, Продавец направляет Покупателю финальное уведомление (посредством SMS, мессенджера или email).

Если в течение 3 (трех) дней после уведомления Покупатель не предпринимает действий по получению заказа, Продавец вправе утилизировать данный товар либо реализовать его третьим лицам. В связи с тем, что мерный товар имеет индивидуально-определенные свойства (п. 6.2 Оферты), денежные средства за невостребованный заказ Покупателю не возвращаются и удерживаются Продавцом в качестве компенсации расходов на хранение и возмещение упущенной выгоды.

5.5. Неполучение заказа в Транспортной компании: Сроки хранения доставленного заказа в пункте выдачи (ПВЗ) определяются правилами выбранной транспортной компании (СДЭК, Почта России и др.). В случае, если Покупатель не забрал заказ в установленные сроки, и транспортная компания осуществила платный возврат отправления на склад Продавца, обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной.

5.6. Условия повторной отправки: Повторная отправка невостребованного заказа, вернувшегося на склад Продавца согласно п. 5.5, осуществляется исключительно после полного возмещения Покупателем убытков Продавца. Покупатель обязан оплатить:

Стоимость первичной доставки (если она не была оплачена ранее);

Тариф транспортной компании за возврат заказа на склад Продавца;

100% предварительную оплату стоимости новой (повторной) доставки до Покупателя.

5.7. Возвращенный от транспортной компании заказ хранится на складе Продавца не более 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления на склад. Если Покупатель не оплачивает расходы на повторную отправку (п. 5.6) в указанный срок, применяются правила утилизации, описанные в п. 5.4 настоящей Оферты.

6. Возврат и обмен товара

6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.2. Ткань, фурнитура и иные мерные товары, отрезанные под индивидуальный размер (заказ) Покупателя, признаются товаром с индивидуально-определенными свойствами и возврату/обмену не подлежат.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен только для готовых изделий, целых рулонов или мерных отрезов (купонов) стандартной длины, не подвергавшихся нарезке под клиента, в течение 7 (семи) дней после передачи товара, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

6.4. Товар ненадлежащего качества (Брак): В случае обнаружения существенного производственного брака, Покупатель обязан известить Продавца в течение 3 (трех) дней с момента получения заказа. Ткань, подвергшаяся раскрою, стирке или ВТО (влажно-тепловой обработке) Покупателем, возврату не подлежит ни при каких условиях.

7. Программа лояльности и Сертификаты

7.1. Бонусная система: За покупки Покупателю могут начисляться бонусные баллы в размере от 5% до 15% от фактически оплаченной суммы заказа. Бонусные баллы не начисляются за покупку товаров, участвующих в распродажах, акциях или продающихся со скидкой.

7.2. Использование баллов: Баллами можно оплатить до 30% (тридцати процентов) стоимости следующего заказа. Бонусными баллами невозможно оплатить товары из раздела «Sale», акционные товары, а также товары со скидкой. При применении баллов, новые бонусы начисляются только на остаток суммы, оплаченной денежными средствами. Баллы не подлежат обмену на наличные деньги.

7.3. Подарочные сертификаты: Сертификат является подтверждением внесения авансового платежа за будущие покупки. Срок действия подарочного сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его приобретения.

8. Реквизиты Продавца